Direction
Voici l'équipe des cadres d' O.C. Tanner. Ce sont les chefs de file, les motivateurs, les gens qui gardent notre entreprise au premier plan de l'industrie et inspirent tous les membres de l'organisation à faire preuve d'excellence.
- Dave Petersen, président-directeur général
- John McVeigh, président (Canada), vice-président principal des ventes mondiales
- Chris Vyse, vice-président, ventes et marketing
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Jennifer Gates, Vice-présidente,
Finances et opérations - Debbie Buswell, gestionnaire, service des Relations avec la clientèle
- Paul Cantlon, gestionnaire de la qualité du système d'amélioration d'O.C. Tanner
- Joan Gould, gestionnaire des Achats
- James Nold, gestionnaire de la Fabrication
- Bob Semmens, gestionnaire de la Comptabilité
Dave Petersen
Président-directeur général
David Petersen a commencé sa carrière chez O.C. Tanner en 1983 à titre de gestionnaire de la recherche sur les marchés. Il a successivement occupé des postes de leadership au sein de l'entreprise (Systèmes d'information, Achats, Promotion des ventes, Fabrication et Relations avec la clientèle). Il détient un baccalauréat en affaires internationales décerné par la Brigham Young University ainsi qu'une maîtrise en administration des entreprises décernée par la Thunderbird American Graduate School of International Management.
John McVeigh
Président (Canada)
Vice-président principal
des ventes mondiales
John McVeigh est président d'O.C. Tanner Recognition Company Limited et vice-président principal des Ventes mondiales, et a précédemment occupé les postes de vice-président, Ventes et marketing ainsi que de gestionnaire régional des Ventes. Il fait aussi partie du conseil d'administration d'O.C. Tanner Recognition Company Limited et il est membre actif de la Young Presidents Organization (YPO). Il est avec O.C. Tanner depuis 1997 et il a personnellement élaboré et appliqué des centaines de programmes exceptionnels et culturellement pertinents auprès de clients du monde entier.
Chris Vyse
Vice-président
Ventes et marketing
Chris Vyse est vice-président des Ventes et du marketing d'O.C. Tanner Recognition Company Limited. Il fait aussi partie du conseil d'administration de l'entreprise, au sein de laquelle il travaille depuis 2007. Il possède un baccalauréat en sciences (mathématiques) de la Queen's University, ainsi qu'une maîtrise en administration des entreprises de la Richard Ivey School of Business, University of Western Ontario.
Jennifer Gates
Vice-présidente,
Finances et opérations
Douée pour les chiffres et source d'inspiration, Jennifer Gates dirige les efforts déployés au Canada en matière de finance, de production, d’achat, de service à la clientèle et de ressources humaines. Reconnaissant l'importance de bien outiller les employés afin qu’ils atteignent l’excellence dans leur travail, favoriser leur autonomie est un principe auquel elle adhère pleinement. Jennifer Gates est titulaire d’une maîtrise en administration des affaires (MBA) de l’Université McMaster et a reçu son accréditation de comptable général accrédité (CGA). Lorsqu’elle ne coordonne par les opérations à Burlington, elle privilégie les moments en famille avec son mari et leurs deux enfants.
Notre équipe de gestion partage son engagement :
Debbie Buswell
Gestionnaire,
service des relations
avec la clientèle
Nous sommes fiers de créer un partenariat avec chacun de nos clients pour assurer sa totale satisfaction. Notre équipe du Service à la clientèle s'occupera efficacement de traiter vos commandes, d'expédier les récompenses en fonction de vos besoins, et sera disponible pour répondre à toutes vos questions. Je prends cet engagement en mon nom personnel et en celui de toute l'équipe des Relations avec la clientèle.
Paul Cantlon
Gestionnaire de la
qualité du système
d'amélioration
d'O.C. Tanner
Nous sommes très fiers de notre système de gestion de la qualité, appelé Tanner Improvement System (TIS). Il définit la façon dont O.C. Tanner fonctionne, apprend et s'améliore. Notre système s'inspire d'un excellent service à la clientèle, de principes et pratiques simplifiés, ainsi que des améliorations basées sur Six Sigma. Chaque étape du processus, chaque amélioration est une occasion de mettre à l'épreuve nos hypothèses sur les meilleures façons de travailler. On crée ainsi continuellement des occasions d'apprendre et de s'améliorer. O.C. Tanner Recognition Company Limited est certifiée en fonction de la norme ISO 9001:2008, à mesure qu'elle continue sa recherche de l'excellence. Le bien-être de nos employés est notre grande priorité, car le personnel est notre principale ressource. C'est pourquoi notre entreprise utilise un comité mixte efficace de santé et de sécurité, fournit une formation et un examen permanents des politiques et des pratiques exemplaires, et participe au programme du WSIB Safety Group depuis cinq ans. Nous apprécions également notre planète et, sous l'autorité de notre Green Committee, nous cherchons continuellement des moyens d'améliorer nos activités écologiques.
Joan Gould
Gestionnaire des Achats
Chaque année, O.C. Tanner examine des centaines d'articles susceptibles de rénover notre gamme de produits. Nous examinerons en permanence les récompenses relatives à chaque programme, pour nous assurer qu'elles sont à jour, efficaces et attrayantes pour vos employés. Je prends cet engagement en mon nom personnel et en celui de toute l'équipe d'achat et d'élaboration des produits.
James Nold
Gestionnaire
de la Fabrication
O.C. Tanner Recognition Company Limited a toujours participé et participe encore à un programme énergique pour maintenir et améliorer un rendement de qualité. Tous les articles de récompense qu'elle fabrique sont assortis d'une garantie inconditionnelle à vie. Nous nous engageons à produire des récompenses de la plus haute qualité pour honorer chaque programme. Cet engagement est pris en mon nom personnel et au nom de plus de 40 préposés compétents à la Fabrication, qui retirent une fierté personnelle à l'égard de chaque prix que nous façonnons.
Bob Semmens
Gestionnaire
de la Comptabilité
O.C. Tanner est soucieuse de maintenir une bonne présence sociale en versant des paiements à temps aux autorités de taxation et en remettant des rapports à divers organismes gouvernementaux. Notre équipe des comptes créditeurs vise à maintenir des relations positives avec notre réseau de fournisseurs, en assurant un approvisionnement continu de produits de qualité pour notre clientèle. Je prends cet engagement en mon nom personnel et en celui de toute l'équipe de la Comptabilité.