Pour un excellent travail, une reconnaissance instantanée
Lorsque Emmie Gardea, une employée d'El Paso Corporation, a commencé à travailler à un projet prestigieux, elle ne se doutait nullement que ses efforts supplémentaires seraient remarqués par la direction. « Apparemment, ce projet était une chose importante. Je savais seulement que je devais établir un moyen très sûr pour l'entrée des soumissionnaires dans notre système afin d'afficher les documents pertinents, et cela devait se faire rapidement », explique-t-elle.
Grâce à ses efforts, El Paso a pu conclure efficacement une entente majeure sur un pipeline.
« En un rien de temps », dit-elle, « on m'a présenté un excellent certificat. Il était à mon nom et comportait un code d'accès pour un site Web où je pouvais choisir parmi des primes vraiment fantastiques. »
Son certificat et sa prime provenaient directement du programme d'appréciation instantanée Thanks™ d'El Paso. La société avait lancé le programme en mai 2007 en réponse directe aux demandes des employés qui désiraient un moyen de souligner immédiatement les efforts exceptionnels.
« Le site est fantastique », ajoute Mme Gardea, « et ce certificat demeurera en permanence dans mon bureau; le fait que l'on ait reconnu presque instantanément mon travail a été une expérience impressionnante pour moi. Mais par-dessus tout, le programme montre qu'El Paso écoute vraiment les employés. »
Après 33 ans auprès de la société, Emmie Gardea est tout aussi motivée qu'auparavant. Apprécier le talent permet à tous les employés de faire de leur mieux en plus de les inviter à inventer, à créer et à découvrir.